Çalışana Destek Programı (Employee Assistance Program — EAP), kurumlardaki çalışanların psikolojik sağlığını ve iş performansını desteklemeye yönelik bir hizmettir. Çalışanların iş ya da özel yaşamlarında karşılaştıkları zorluklarda gizli psikolojik destek almalarını sağlıyor.
Workplace Options iş birliği
Uluslararası çalışana destek sağlayıcısı Workplace Options ile iş birliği içinde, farklı ülkelerdeki kurumların çalışanlarına psikoterapi desteği veriliyor. Bu kapsamda hem bireysel hem grup formatında çalışmalar yürütülüyor.
Hizmet kapsamı
Bireysel psikolojik destek. İş stresi, tükenmişlik, kaygı, motivasyon kaybı, kişilerarası çatışmalar ve özel yaşam sorunlarında birebir psikoterapi.
Kriz müdahalesi. İş yerinde yaşanan travmatik olaylar — iş kazası, ani kayıp, örgütsel kriz — sonrasında çalışanlara psikolojik destek ve yapılandırılmış grup görüşmeleri.
Grup çalışmaları. Stres yönetimi, iletişim becerileri ve dayanıklılık geliştirme başlıklarında psikoeğitim atölyeleri.
Yönetici danışmanlığı. Yöneticilerin ekiplerindeki psikolojik zorlukları fark etmeleri ve uygun biçimde yönlendirmeleri konusunda rehberlik.
Kurum açısından ne değişiyor
- Devamsızlık ve işte verimsiz bulunma oranlarının azalması
- Çalışan bağlılığı ve motivasyonunun güçlenmesi
- İş yerinde iletişim ve ekip dinamiklerinin iyileşmesi
- Kriz durumlarında hızlı ve yapılandırılmış müdahale imkânı
Gizlilik sınırı
Gizlilik kurumsal çalışmalarda da temel ilke: çalışanın paylaştığı bilgiler kuruma aktarılmıyor. Kuruma yalnızca hizmetin kullanım hacmine dair kişi bilgisi içermeyen bilgiler iletiliyor.
Çalışma formatı
Kurumsal destek hizmetleri kurumun ihtiyacına göre düzenleniyor. Görüşmeler yüz yüze ya da online yürütülebiliyor; Türkçe ve İngilizce hizmet veriliyor.